OPTIMERA FAKTURERING

MOST IMPORTANT GOAL EXEMPEL

Minska genomsnittlig ledtid för fakturering från 18 till 7 dagar

BESKRIVNING

En riktigt snabb och effektiv fakturering kan förbättra båda kassaflöde och kundnöjdhet. Detta nyckeltal indikerar den genomsnittliga tiden det tar från att ett jobb slutförs till att fakturan skickas till kunden.

KEY ACTIVITES EXEMPEL

BESKRIVNING

Används vanligtvis av bolag, där pengaflödet är kritiskt. Denna aktivitet ämnar att öka takten i vilken fakturor skickas. Många team har sett en stor hastighetsökning genom att fokusera på denna aktivitet och därmed korta ledtiderna från utfört jobb till skickad faktura.

DEFINITION AV KLAR

Skickat fakturor.

ENHET

Fakturor

BESKRIVNING

Bristande fakturainformation och dokumentation kan för vissa företag leda till onödiga kreditfakturor. Syftet med denna aktivitet är att proaktivt komplettera faktureringsunderlaget genom att kvalitetskontroller eller kontakta interna eller externa stakeholders.

DEFINITION AV KLAR

Spenderat proaktiv tid med fokus på att komplettera information.

ENHET

Timmar

BESKRIVNING

Används av team som har problem med kvalitet i faktureringen. Syftar till att kvalitetssäkring innan fakturorna skickas till kund. I rätt situation kan denna aktivitet bidra med minskad ledtid och färre kreditfakturor och därmed stärka kassaflödet.

DEFINITION AV KLAR

Attesterat fakturor.

ENHET

Fakturor

MOST IMPORTANT GOAL EXEMPEL

Öka andelen korrekta fakturor från 78% till 95%

BESKRIVNING

Förbättra kundnöjdhet genom att säkerställa en felfri fakturering. Detta nyckeltal mäter andelen korrekta fakturor som skickas till kunder.

KEY ACTIVITES EXEMPEL

BESKRIVNING

Passar för team som har ett problem med för många kreditfakturor. Denna aktivitet syftar till att få förståelse och lära sig från misstag och kombineras bäst med att också fokusera på att utveckla best practice.

DEFINITION AV KLAR

Analyserat fakturor.

ENHET

Fakturor

BESKRIVNING

Syftar till att kontinuerligt utveckla faktureringsprocessen, ofta genom automatisering och digitalisering. Team som väljer denna aktivitet har ofta utmaningar med att frigöra tid för att göra kontinuerliga förbättringar som skapar högt värde över tid.

DEFINITION AV KLAR

Spenderat proaktiv tid med fokus på utveckla processer.

ENHET

Timmar

BESKRIVNING

Används av team som har problem med kvalitet i faktureringen. Syftar till att kvalitetssäkring innan fakturorna skickas till kund. I rätt situation kan denna aktivitet bidra med minskad ledtid och färre kreditfakturor och därmed stärka kassaflödet.

DEFINITION AV KLAR

Attesterat fakturor.

ENHET

Fakturor