INTRODUKTION TILL HOWWE

Alltför länge har vi sett lysande strategier och högpresterande team snubbla, inte för att de saknade ambition eller skicklighet, utan för att de var dåligt utrustade för kapplöpningen av genomförande. Det är som om de försökte sprinta genom sina strategiska planer i strumpor—och strumporna är uppenbarligen är en metafor för föråldrade verktyg som PowerPoint och Excel eller konsulter som har dominerat den här scenen i decennier.

För att lösa detta har vi studerat allt som finns att veta om målgenomförande, proaktivt beteende och teamengagemang. Vi har kombinerat all den kunskapen med den senaste forskningen och best practice från flera tusen verkliga chefer och använt det för att bygga Howwe: en kombination av en kraftfull metodik och en digital applikation som hjälper dig att nå dina mål.

Och det vackra i allt detta är att bli mästare på genomförande är inom räckhåll, oavsett din roll eller ambitioner. De discipliner som är inbyggda i Howwe är universella. Oavsett om du siktar på en personlig milstolpe eller planerar ditt nästa karriärkliv, är du i en mycket bättre position att förverkliga det när du har tagit till dig det vi har att dela med oss av.

Strategi och genomförande går hand i hand. Båda är lika viktiga, och den ena funkar inte utan den andra. Deras ömsesidiga beroende ligger i hjärtat av den metodik vi nu ska fördjupa oss i.

Vi ska dyka in i en enkel men kraftfull metod som tar inspiration från det absolut bästa från tidigare metoder men samtidigt framhäver vikten av fokus, enkelhet och flexibilitet. Och det bästa? Det är bara fyra delar att hålla reda på, så det är lätt att lära sig.

De första två delarna, behandlar området strategi. Det är att hitta era Viktigaste Mål och era Bolagsinitiativen. Det svarar på frågorna ”Vad vill vi uppnå?” och ”Hur ska vi lyckas nå dit?”.

Med Viktigaste Mål menar vi att prioritera det viktigaste. Det handlar om att zooma in på det som verkligen räknas. VAD vi vill uppnå. Och vi kan inte göra allt på en gång, och om vi skulle försöka göra det så leder det till medelmåttiga resultat. Så vi måste bestämma vad som verkligen är viktigast, allt annat lika VAD gör STÖRST skillnad. Och sen se till att alla jobbar mot samma mål, oavsett var de är i organisationen.

När det gäller Bolagsinitiativen, tänk på det som din karta. Det finns många vägar att ta, men vi vill hitta den snabbaste och enklaste vägen mot våra mål. Bolagsinitiativen fungerar som möjliggörarna för att nå era mål, HUR vi rent praktiskt tänker oss att gå mot vårt mål. Även här är det dock ineffektivt att försöka ta för många rutter samtidigt, så även här väljer några få initiativ som verkligen kan göra skillnad.

Sen har vi del tre och fyra, Nyckelaktiviteter och Accelerationsmöten. Här snackar vi om genomförande. ”Vad gör vi konkret?” och ”Hur håller orkar vi hålla i?”

Med ”Nyckelaktiviteter” menar vi att peka ut de insatser som verkligen gör skillnad mot våra mål. Allt vi gör på daglig basis har inte samma värde, vissa saker sticker ut som centrala för att förverkliga målen. Genom att satsa på och proaktivt fokusera på dem beteenden som mest effektivt förverkligar målen blir vi som allra mest framgångsrika.

Till sist, Accelerationsmöten handlar om att bygga en kultur där alla är engagerade och redo att göra riktiga förändringar. Det är ett fokuserat veckomöte för teamet att komma samman, fira det som gått bra och lära av det som inte funkat. Det hjälper oss att fokusera på det som spelar störst roll och hålla fokus över tid.

MIG är varje teams högsta prioritet eller de få kritiska mål från affärsplanen.

”Fokusera på mindre för att uppnå mer” är en vägledande princip när man beslutar MIG. Genom att låta varje team verkligen prioritera det som är viktigast, skapas samsyn och teamet är rustat för framgång. I bästa fall har varje team inte mer än 2-3 MIGar.

Vägen mot att skapa ett viktigaste mål börjar vanligtvis med organisationens högsta prioritering: baserat på strategi och affärsplan, vilka är de få kritiska målen för organisationen? Ledningsgruppen är först ut att besluta om dessa topp-MIGar för sitt team och därmed sätta riktningen för hela organisationen.

Från ledningsgruppen sprider sig målsättningen ned i organisationen, varje team tar ställning till hur de kan bidra till de viktigaste målen i teamet ovanför. 

Varje team beslutar alltså om 2-3 viktigaste mål som både representerar vad som är mest viktigt för dem att uppnå, men också säkerställer att dessa mål är i linje med riktningen som satts av teamet ovanför dem.

Ingredienserna för en bra MIG överensstämmer med konceptet SMARTA mål:

• MIG har ett tydligt nuläge, ett målvärde och ett måldatum dvs. “Från X till Y senast Z”
• Det kan enkelt mätas, helst månadsvis
• Alla i teamet kan bidra till att nå målet, det går att påverka
• Teamets mål är i linje med mål i team ovan så att alla mål i huvudsak bidrar till organisationens topp MIG

I Howwe visas varje teams MIGar på deras team-översiktssida, inklusive i ledningsgruppen. Denna del av team-översiktssidan är tillgänglig för alla i organisationen och ökar därigenom transparens: varje medarbetare kan se vad andra team har beslutat är deras främsta prioritering och i vilken utsträckning de når dessa mål. En beskrivning läggs till MIGen för att berätta historien om VARFÖR detta är mest viktigt och för att kommunicera affärslogiken bakom varför de valde detta som mest viktigt.

Detta kan vara en god tid att gå till library, vår samling av MIG:ar där du kan inspireras av många olika branscher och team.

Bolagsinitiativ svarar på frågan om HUR företaget kommer att lyckas med att nå sina Viktigaste Mål. De är de första delarna av den plan som ni lägger för att nå bolagets MIGar. Med andra ord är initiativ centrala möjliggörare för att lyckas med de Viktigaste Målen. Inom vissa organisationer kan de även kallas fokusområden, must-win-battles eller pelare.

Exempel på bolagsinitiativ för att uppnå det Viktigaste Målet ”ökad intäkt” kan vara att lansera en ny produkt eller att starta verksamhet på en ny marknad. Exempel på initiativ för ”ökad lönsamhet” kan vara ”automation”.

Bolagsinitiativ tenderar att vara tvärfunktionella i sin natur. Tänk på initiativet ”automation”: det är många olika team involverade, från olika avdelningar, som gör olika saker, men alla arbetar med att öka automatiseringen över hela organisationen.

Precis som med de Viktigaste Målen krävs det först en process för prioritering och samsyn i ledningsgruppen: Vilka 3-6 bolagsinitiativ ska organisationen fokusera på först? När dessa är beslutade, bestäms vilka team som kan och bör bidra. Alla team kommer inte att bidra till alla initiativ, men alla team kommer vanligtvis att bidra till åtminstone ett initiativ.

För att öka tydligheten i initiativen och säkerställa att dessa inte fastnar som buzz words på väg ut i organisationen, delas dessa nu upp i så kallade subinitiativ: Till exempel, för att uppfylla initiativet ”automation”, vilket subinitiativ behövs i kundtjänstavdelningen? Kanske en chatt-bot och några mer automatiserade processer för hantering av första och andra linjens support. Tydligt definierade subinitiativ säkerställer att organisationen har en konkret riktning att börja arbeta med.

Bolagsinitiativ hjälper ledningsteamet att förstå och enas om HUR deras strategi och därmed Viktigaste Mål kommer att förverkligas. De hjälper också varje avdelning och team att bättre förstå hur de kan bidra till företagsstrategin och vad som förväntas av dem och när.

I Howwe ger initiativöversikterna nyckelpersoner en överblick över hur varje initiativ går: vilka team som bidrar i dessa tvärfunktionella fokusområden, uppfyller de sina deadlines och har de en bra plan framåt? Team behöver därefter identifiera de Nyckelaktiviteter de behöver slutföra för att kunna bidra till dessa initiativ. 

Den verkliga nyckeln för att nå mål är att inte fastna i att mäta resultatet, utan istället fokusera på de kritiska aktiviteter som driver målen framåt. Det är aktiviteter ni kan påverka, och vad som kommer att avgöra om ni lyckas eller inte.

Nyckelaktiviteter är de få effektfulla aktiviteter som teamet behöver fokusera på för att göra framsteg i att nå sina viktigaste mål, eller för att bidra till ett eller flera bolagsinitiativ.

I Howwes arbetssätt finns en tydlig skillnad mellan det ”normala” operativa arbetet som ett team utför från dag till dag och förbättringsarbeten som hjälper dem att accelerera mot sina viktigaste mål. I verkligheten kommer dessa förmodligen att överlappa till viss del, men tänk på att Howwe inte är till för att lägga in ett teams dagliga arbete. Istället är det en lösning för att hjälpa team att skapa en tydlig handlingsplan för hur de ska utföra sin strategi. Team ombeds därför att identifiera proaktiva nyckelaktiviteter med fokus på strategi och förbättringsarbete i åtanke.

Nyckelaktiviteter kan vara av två typer: Antingen är en nyckelaktivitet återkommande, en beteendeförändring vi vill införliva i vårt team återkommande varje vecka, ELLER så är nyckelaktiviteter istället unika förbättringsuppgifter från en affärsplan. Låt oss titta lite närmare på båda, med början med den senare:

Att förverkliga ett teams strategi eller affärsplan kräver en konkret handlingsplan. I Howwe översätts denna plan till nyckelaktiviteter som samlas i en sprint. I varje sprint tilldelas unika uppgifter till medlemmarna i teamet. Var och en av dessa aktiviteter har en tydlig påverkan antingen på teamets viktigaste mål eller på ett bolagsinitiativ.

Om en nyckelaktivitet däremot är återkommande, vilket innebär att upprepad fokus krävs på en särskild handling eller ett beteende, kan veckovisa nyckelaktiviteter istället skapas. Med andra ord: Teammedlemmarna fokuserar då på samma aktivitet varje vecka.

Antalet nyckelaktiviteter ett team behöver varierar, och en vägledande princip är att varje teammedlem bör bidra till arbetet och således ha antingen några nyckelaktiviteter i sprinten eller en veckovis nyckelaktivitet.

Kolla in library för att hitta exempel på Key Activities och MIG:ar som de stöder.

I många organisationer är utmaningen inte bara att sätta ett mål. Det handlar om att uppnå det där kritiska målet samtidigt som man ständigt bombarderas av dagliga uppgifter och brådskande saker, vad vissa kan kalla ”virvelvinden”. Det är lätt att gå vilse i denna virvelvind, att låta den sopa bort de bäst upplagda planerna.

Kärnan i Howwe metod är Accelerationsmöten. Genom att ha tydliga och prioriterade mål blir vägen framåt enklare, och genom att identifiera de rätta aktiviteterna har ni ett drivmedel att ta er dit. Men ni måste också hitta ett sätt att hålla fokus på att slutföra dessa aktiviteter och att nyttja hela teamet för att bidra till planen. Ni behöver ett specifikt möte där ni lägger virvelvinden åt sidan och bara fokuserar på de få proaktiva aktiviteter som hjälper er att förverkliga era initiativ och mål. Och med tanke på den utmanande karaktären hos de nyckelaktiviteter ni försöker uppnå, behöver ni ha detta möte en gång i veckan eller varannan vecka för att göra kontinuerliga framsteg.

Accelerationsmötet är laser-fokuserat. Howwe-applikationen hjälper till med en fast agenda och en intuitiv design. Under Accelerationsmötet loggar ledaren in i Howwe och delar sin skärm och diskuterar vad teamet åstadkommit under föregående period. Teamet diskuterar sedan vad som behöver göras under den kommande perioden och varje teammedlem åtar sig att slutföra nya uppgifter inför nästa Accelerationsmöte.

Det är hjärtat i detta möte: åtagandefasen. Det är där avsikter förvandlas till löften. Här formulerar varje medlem sina ambitioner för den kommande veckan. Dessa individuella löften säkerställer att teamet som helhet avsätter tillräckligt med tid till den strategiska planen.

Många team bestämmer sig för att integrera detta korta möte i sitt veckovisa teammöte, andra håller det separat. Men som en del av Howwes metod använder varje team Accelerationsmötet för att lägga sin dagliga verksamhet åt sidan och för att obevekligt fokusera på att nå sina viktigaste mål eller för att bidra till bolagsinitiativen.

För att rapportera loggar varje teammedlem in på Howwe i slutet av varje vecka och markerar vad som har gjorts på sina aktiviteter, dvs hur mycket av sina åtaganden de faktiskt lyckades genomföra. Detta kan också göras med hjälp av Howwe-mobilappen. För att möjliggöra en diskussion av hög kvalité vid nästa accelerationsmöte är det viktigt att varje teammedlem tar sig tid att skriva några rader för att beskriva detaljerna i vad de har uppnått.

Så vad är Howwe? Howwe är en lösning för tillväxt som gör det möjligt för organisationer och team att prioritera vad deras viktigaste mål är, att zooma in på bolagsinitiativ som kommer att göra det möjligt att nå dessa mål, att identifiera de nyckelaktiviteter som kommer driva initiativen och målen, och att faktiskt arbeta med dessa nyckelaktiviteter kontinuerligt genom att möjliggöra återkommande fokus under Accelerationsmötet. Howwe är en digital applikation som gör det enkelt för varje team i organisationen att arbeta enligt denna metodik.

För organisationer som för närvarande är i onboarding har Howwe-coacher en plan för varje team, så att du kan vara säker på att rätt möten och workshops kommer att bokas in i din kalender strax. Denna kurs är tänkt som en introduktion till metodiken och för att möjliggöra effektivare workshops.

Om du istället är nyanställd i en organisation som har använt Howwe ett tag, så fungerar förhoppningsvis den här kursen som en introduktion till metodiken och för att du ska förstå vad Howwe handlar om. Utforska våra andra kurser och videohandledningar för mer innehåll!

Hur som helst, för att Howwe-metoden ska fungera är DU den sista viktiga nyckeln:

• Om du är en teammedlem: Engagera dig i de nyckelaktiviteter som du tilldelats och rapportera dina framsteg med kvalitet. Bidra med nya idéer för Nyckelaktivitet, engagera dig i den proaktiva planeringen av sprintar. Se detta som en möjlighet att bidra till den långsiktiga framgången för ditt team och företaget som helhet, och därmed din karriär.
• Om du är en teamledare: Howwe arbetssätt ger dig enkla och konkreta verktyg för att bli proaktiv i ditt strategiska arbete, att nyttja hela teamet i förbättringsarbete och att skapa en enkel men effektiv struktur både för hur du ska utföra den handlingsplan du identifierar, men också under året om hur du planerar din verksamhet. Använd Howwe-coacherna som finns tillgängliga för dig för att hitta en struktur som fungerar för dig och ditt team, och använd resurserna i Howwe Academy för att bli expert på sprints och bolagsinitiativ.